Мобильная связь
Продажа тарифных планов предоплатной и постоплатной систем расчетов, замена SIM-карты, восстановление, блокировка, замена номера (с возможностью выбора), выбор «Красивого номера», детализация, выдача счета, смена тарифного плана, смена формы оплаты,переоформление, расторжение договора, изменение данных по договору, ошибочный платеж, восстановление PIN, PUK кодов, подключение и отключение дополнительных услуг, оплата, пополнение баланса, настройка мобильного интернета, консультации по услугам и продуктам «Билайн», решение претензионных вопросов
Карты оплаты
Продажа Единой карты оплаты «Билайн», восстановление секретного кода Единой карты оплаты, перенос ошибочно активированной карты на номер «Билайн»
Оборудование и устройства
Продажа телефонов, планшетов, нетбуков, видеорегистраторов, iPhone и планшетов iPad, брендированных телефонов «Билайн», Wi-Fi роутеров, TV-приставок, USB-модемов, аксессуаров, прием оборудования на гарантийное обслуживание
Домашний интернет
Оформление заявки на подключение «Домашнего интернета» и «Цифрового телевидения», консультации по абонентским операциям и услугам «Домашнего интернета», ошибочный платеж, блокировка/разблокировка, переоформление, расторжение, изменение данных по договору, смена Тарифного плана, восстановления пароля, изменение адреса подключения Домашнего интернета, пополнение баланса, решение претензионных вопросов, подключение и отключение дополнительных услуг